【市場觀察】集成吊頂企業(yè)該如何面對“價(jià)格戰(zhàn)”獲取勝利來源:海創(chuàng)集成吊頂十大品牌 發(fā)布時(shí)間:2011/12/1 15:18:53
在爭奪客戶的商戰(zhàn)中,價(jià)格日益成為強(qiáng)有力的武器,小規(guī)模的價(jià)格沖突往往演變成一場價(jià)格大戰(zhàn)。以低價(jià)吸引人固然無可厚非,但這種相互報(bào)復(fù)性的降價(jià)只會(huì)給整個(gè)行業(yè)帶來利潤的急劇下降。那么,企業(yè)怎樣才能在價(jià)格戰(zhàn)中取得勝利呢?海創(chuàng)集成吊頂為您總結(jié)了以下幾個(gè)方面!
價(jià)格戰(zhàn)雖然是企業(yè)競爭的一種主要方式,但并非是唯一的方式,還有價(jià)格戰(zhàn)之外的多種競爭方式。雖有的消費(fèi)者是價(jià)格驅(qū)動(dòng)型的,但也有品牌驅(qū)動(dòng)型、質(zhì)量驅(qū)動(dòng)型、服務(wù)驅(qū)動(dòng)型等多種類型的消費(fèi)者。有不少消費(fèi)者雖十分關(guān)注價(jià)格,但也并非僅關(guān)注價(jià)格,倒不如其注意力轉(zhuǎn)移到質(zhì)量、品牌、售后服務(wù)等方面,實(shí)行焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略。
焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移一:由價(jià)格到品質(zhì)
消費(fèi)者都希望自己購買的產(chǎn)品物美價(jià)廉,相對而言,隨著理性消費(fèi)的觀念越來越深入人心,很多的消費(fèi)者都更注重品牌和質(zhì)量。有一個(gè)消費(fèi)者曾算過這樣一筆賬,買個(gè)劣質(zhì)的產(chǎn)品,價(jià)格雖然便宜,可使用壽命短,缺乏品味,維修也麻煩,加之功能性差,帶來的使用效果不佳。倒不如選擇質(zhì)量硬的,物有所值,不至于造成真正的浪費(fèi)。海創(chuàng)市場總監(jiān)方志飛也說過“現(xiàn)在集成吊頂行業(yè)魚龍混雜,產(chǎn)品商標(biāo)很多,但真正的品牌卻寥寥無幾。許多小企業(yè)為了盈利紛紛通過打‘價(jià)格戰(zhàn)’來吸引消費(fèi)者,但是,產(chǎn)品質(zhì)量上是否對得起消費(fèi)者呢?”。所以,集成吊頂企業(yè)不妨改打質(zhì)量戰(zhàn)。由價(jià)格到質(zhì)量轉(zhuǎn)移,靜下心來,苦練內(nèi)功,在技術(shù)和管理上狠下功夫,開發(fā)出性能優(yōu)越的新產(chǎn)品,堅(jiān)決把質(zhì)量搞上去。
焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移二:由價(jià)格到服務(wù)
集成吊頂作為家居建材,存在著極大的人性化特點(diǎn),很多環(huán)節(jié),包括前期的實(shí)地測量、樣式設(shè)計(jì),到后期的安裝、維護(hù),都需要跟客戶進(jìn)行溝通,此時(shí)的服務(wù)就顯得特別關(guān)鍵。加之目前市場上,消費(fèi)者投訴企業(yè)的類別中,大部分都是關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品的服務(wù)。集成吊頂企業(yè)不妨通過完善售前、售中、售后服務(wù),延長服務(wù)鏈等展開服務(wù)競爭,改打服務(wù)戰(zhàn)。通過提高服務(wù)品質(zhì),為顧客提供滿足其個(gè)性化的服務(wù)需求,幫助客戶成功或提供解決方案,為客戶創(chuàng)造價(jià)值。人皆求方便、快捷,據(jù)此可吸引很多顧客。
焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移三:由價(jià)格到主體
所謂主體是指消費(fèi)群體。不同的消費(fèi)群體在消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式上都存在著差異性。對不同的品牌不同的產(chǎn)品具有不同的價(jià)格敏感度,他們往往會(huì)形成自己個(gè)性化的消費(fèi)需求,追求高檔產(chǎn)品的消費(fèi)者,不會(huì)對低端產(chǎn)品感興趣,即使價(jià)格再低也不易引起消費(fèi)者的興趣。集成吊頂企業(yè)不如對市場上不同顧客的價(jià)格敏感度加以仔細(xì)評估,細(xì)加區(qū)分,通過市場調(diào)研,了解顧客消費(fèi)力、消費(fèi)喜好、購買習(xí)慣等,做好技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā),做到人無我有,人有我新,掌握主動(dòng)權(quán),開發(fā)出適合不同細(xì)分市場的產(chǎn)品。
海創(chuàng)-“創(chuàng)•造•美”