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【市場(chǎng)觀察】集成吊頂企業(yè)如何做好市場(chǎng)調(diào)研？來源：海創(chuàng)集成吊頂十大品牌     發(fā)布時(shí)間：2011/6/11 10:31:09

　　市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)進(jìn)行重要決策的基礎(chǔ)。集成吊頂行業(yè)七月份是個(gè)活動(dòng)的旺季，廣州建博會(huì)的到來將帶給很多人一個(gè)重要的商機(jī)，如何把握好這些商機(jī)就要提前做好市場(chǎng)調(diào)研。目前，調(diào)研普遍運(yùn)用于成功企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃與執(zhí)行監(jiān)控中。眾所周知，市場(chǎng)調(diào)研很重要；但是，如何做好市場(chǎng)調(diào)研呢？市場(chǎng)調(diào)研的“高投入、低效用”往往令企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研有著一種莫名的畏懼和擔(dān)憂。

　　大多一線集成吊頂品牌，比如友邦容聲，奧華，法獅龍，海創(chuàng)，美爾凱特，今頂?shù)榷继貏e重視調(diào)研，比如新店開張，經(jīng)銷商的選定等等都要經(jīng)過充分的調(diào)研才能做好的。當(dāng)然，調(diào)研也不能保證產(chǎn)品的成功，但有一個(gè)路標(biāo)指引總比盲目抓方向好。當(dāng)我們能盡量接近客觀，成功的機(jī)會(huì)也就更大。

　　首先調(diào)研人員需要有專業(yè)的技術(shù)知識(shí)。也有些企業(yè)花了很多資源做調(diào)查，但發(fā)現(xiàn)作用不大。失敗原因有多種可能，除了對(duì)調(diào)研工具的選擇、調(diào)研公司的選擇，還有對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的解讀和分析。調(diào)研是一個(gè)很專業(yè)的課題，只有專業(yè)的體系才能帶來有助于準(zhǔn)確判斷的調(diào)研發(fā)現(xiàn)。另外，同一份調(diào)查報(bào)告，一個(gè)人看了可能覺得內(nèi)容平平無奇，另一個(gè)人卻可能得到對(duì)市場(chǎng)的洞悉。這就是專業(yè)能力的差異。所以這就要求吊頂企業(yè)在用人的時(shí)候要選對(duì)人，這樣才能更高效率的辦事，增加成功幾率。

　　其次調(diào)研人員在做調(diào)研時(shí)一定要做到目的明確。我們的調(diào)研活動(dòng)，就是為了更好的開展我們的營(yíng)銷工作而做的；它的唯一目的、也是最核心的目的就是“一切為了營(yíng)銷工作”。除此之外，別無其他目的。同時(shí)，我們?cè)谧稣{(diào)研時(shí)，尤其強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：每次調(diào)研活動(dòng)，只有一個(gè)“目的”！

1、信息收集

　　信息收集就是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的信息資料采集，采集資料的真實(shí)性和有效性對(duì)調(diào)研分析的科學(xué)性產(chǎn)生著直接的影響，而采集資料的真實(shí)性和有效性直接取決于信息采集的調(diào)研方法。需要調(diào)研人員深入的進(jìn)行調(diào)查。

　　深入調(diào)研法是根據(jù)調(diào)研目的，通過深入市場(chǎng)來采集信息資料的一種實(shí)效性調(diào)研方法，該調(diào)研方法具有針對(duì)性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)效性等特點(diǎn)。最科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是擬訂出詳細(xì)的調(diào)研計(jì)劃，調(diào)研計(jì)劃包括：調(diào)研課題、調(diào)研時(shí)間、調(diào)研人員、調(diào)研地點(diǎn)、調(diào)研費(fèi)用、調(diào)研對(duì)象、調(diào)研方法等相關(guān)內(nèi)容，調(diào)研超過3人小組時(shí)還需進(jìn)行責(zé)權(quán)分工，選出臨時(shí)負(fù)責(zé)人，提高調(diào)研效率。

　　深入調(diào)研法同常規(guī)調(diào)研法的不同之處在于強(qiáng)調(diào)信息收集過程中調(diào)研人的調(diào)研技巧和行業(yè)領(lǐng)悟能力，在調(diào)研技巧上，要求根據(jù)調(diào)研課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道，并根據(jù)調(diào)研效果來設(shè)定合理的渠道比例來進(jìn)行信息采集，吊頂行業(yè)賣場(chǎng)、經(jīng)銷商、展會(huì)等渠道為專業(yè)性渠道，構(gòu)成信息采集的重點(diǎn)；海報(bào)、、網(wǎng)絡(luò)、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道，構(gòu)成專業(yè)性的補(bǔ)充渠道，通過輔助性渠道的選擇，有利于促進(jìn)對(duì)專業(yè)性渠道采集信息的充實(shí)和論證；其次，在信息收集過程中要善于采用：觀、記、問、領(lǐng)會(huì)等調(diào)研手法，利用收集信息的同時(shí)分析市場(chǎng)，透過表面的市場(chǎng)現(xiàn)象捕捉真實(shí)的市場(chǎng)資料。

　　吊頂企業(yè)在信息收集中，為提高調(diào)研效果，可以適當(dāng)贈(zèng)送一些小禮品，并靈活采用一些科學(xué)的調(diào)研方法作為補(bǔ)充，比如：電話咨詢、問卷調(diào)研、行業(yè)拜訪等，深入調(diào)研法的中心任務(wù)是通過深入市場(chǎng)，確保采集信息的實(shí)效價(jià)值。

2、調(diào)研分析

　　調(diào)研研分析是對(duì)調(diào)研信息資料匯總和解析，并需根據(jù)分析結(jié)論寫出調(diào)研報(bào)告。調(diào)研報(bào)告是針對(duì)調(diào)研課題在分析基礎(chǔ)上擬定的總結(jié)性匯報(bào)書，可以根據(jù)調(diào)研分析提出一些看法和觀點(diǎn)。調(diào)研報(bào)告是通過調(diào)研資料對(duì)調(diào)研實(shí)效價(jià)值的具體體現(xiàn)。調(diào)研是科學(xué)管理的基本要求，但科學(xué)管理對(duì)調(diào)研的要求不是表現(xiàn)為：一個(gè)企業(yè)是否有了調(diào)研的行為，而是在于能否確保管理者根據(jù)調(diào)研報(bào)告對(duì)管理行為做出正確的選擇，假如說信息收集是調(diào)研質(zhì)量的安全線，那調(diào)研分析就是調(diào)研質(zhì)量的生命線，因?yàn)榉治鎏釤捔苏{(diào)研的價(jià)值成分，它更深的反映為對(duì)市場(chǎng)的一種審視和剖析，很多企業(yè)信息采集的資料都很標(biāo)準(zhǔn)，但由于缺乏審視和剖析能力，調(diào)研的價(jià)值就無從估計(jì)，甚至誤導(dǎo)了企業(yè)、牽制了管理。

　　海創(chuàng)-“創(chuàng)•造•美”