呂宇震
美國次貸危機引發(fā)的金融危機讓國內(nèi)眾多的外貿(mào)型企業(yè)受到了沖擊,外貿(mào)業(yè)務(wù)下滑嚴重。次貸危機又稱次級房貸危機,房地產(chǎn)是這次危機的源頭,因此建筑、裝飾等與房地產(chǎn)聯(lián)系密切的行業(yè)也受到嚴重影響。
海寧市海創(chuàng)塑膠電器有限公司是一家生產(chǎn)集成吊頂、PVC塑鋼板、外墻板等新型裝飾板材和各類廚衛(wèi)電器產(chǎn)品的綜合型企業(yè),以外銷為主。
經(jīng)濟危機爆發(fā)初期,海創(chuàng)也受到了影響。但是讓人沒有想到的是,只用了3個月的時間,海創(chuàng)就完成了一次華麗轉(zhuǎn)身,將外銷業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到了內(nèi)銷業(yè)務(wù)上,開工率幾乎達到了2008年外貿(mào)銷售旺季時的水平。
海創(chuàng)如何實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身的呢?帶著這個問題,我們拜訪了海創(chuàng)塑膠總經(jīng)理周平,了解到海創(chuàng)能夠完成這次轉(zhuǎn)身的關(guān)鍵所在。
危機之中彰顯品牌魅力
有媒體指出,目前吊頂行業(yè)已經(jīng)從數(shù)量擴張為主的發(fā)展階段,轉(zhuǎn)入到以質(zhì)量和品牌為主的競爭階段。主打“品牌效益”已成為企業(yè)最有效的競爭手段之一?,F(xiàn)階段,雖然不少吊頂企業(yè)已經(jīng)達到一定規(guī)模,可是在品牌效益上卻遠遠落后。
縱觀世界知名吊頂企業(yè)的發(fā)展之路,一個企業(yè),如果能夠著力于品牌形象的塑造,使品牌形象有自己的鮮明特色,具有統(tǒng)一性和穩(wěn)定性,同時蘊含深刻的品牌文化,能反映企業(yè)的追求和精神境界,那么這樣的企業(yè)必定能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此,加大品牌建設(shè)是我國吊頂企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。
作為海創(chuàng)掌門人的周平很早就意識到了這一點,在公司成立之初就開始了品牌建設(shè),并重點從三個方面入手。
品牌的建立要以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ),海創(chuàng)自然也是這么做的。周平介紹說:“產(chǎn)品的質(zhì)量很多時候是體現(xiàn)在細節(jié)上,一個小小的零部件如果能有優(yōu)良的品質(zhì),那么這家企業(yè)的其它產(chǎn)品肯定沒有問題。”
因此,海創(chuàng)從細節(jié)入手,抓好產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié),所有板材都經(jīng)歷了切角、成型、壓邊等7道工序。而每一道工序的精工細作,讓產(chǎn)品保持著精湛的工藝。
“品牌的建立不光光是產(chǎn)品質(zhì)量的建立?!敝芷奖硎荆谧⒅刭|(zhì)量的同時,海創(chuàng)還十分注重樹立員工的品牌意識,通過多種方式提高員工對公司的品牌認知。此外,海創(chuàng)還通過電視、報刊、車體等載體的廣告,樹立良好的品牌形象。
建設(shè)良好的企業(yè)環(huán)境是海創(chuàng)樹立品牌形象的另一個重要措施。在海創(chuàng),可以看到他們的辦公室環(huán)境、車間環(huán)境都十分整潔。例如辦公大樓,就使用了公司自己的產(chǎn)品外墻掛板(歐洲比較流行的外墻裝飾方式),顯得整潔而大氣。
由于品牌建設(shè)起步早,因此在危機到來之前,海創(chuàng)已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的品牌,并在危機中以品牌為基礎(chǔ),迅速由外銷轉(zhuǎn)向內(nèi)銷。
在轉(zhuǎn)身的過程中,海創(chuàng)著重對國內(nèi)的專賣店進行了裝修,投入了大量的人力、物力。“專賣店是海創(chuàng)面向廣大消費者的一個窗口,代表著海創(chuàng)的品牌形象?!敝芷秸f道。
此外,海創(chuàng)還著重加強產(chǎn)品的開發(fā)能力,以適應(yīng)國內(nèi)市場的需求。由于品牌知名度高,消費者認可,因此,海創(chuàng)的種種努力都得到了回報。
專注吊頂領(lǐng)域 做強做大做精
今年10月份起,隨著全球經(jīng)濟的慢慢復(fù)蘇,海創(chuàng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)也開始回暖。
“現(xiàn)在和我們洽談的國外客戶越來越多。經(jīng)過這次危機,我們改變了以往的外貿(mào)策略。以前我們追求大客戶,出口的國家比較集中,這樣風(fēng)險比較大。今后海創(chuàng)選擇的國家會更多,但是選擇的客戶不一定會是大客戶,優(yōu)質(zhì)客戶才是我們的首選。如果量很大,但產(chǎn)品質(zhì)量很低,這樣的客戶我們不會選擇?!?周平說。
那么,隨著外貿(mào)的復(fù)蘇,海創(chuàng)是否會順勢擴大生產(chǎn)規(guī)模呢?“我們海創(chuàng)將會調(diào)整外銷和內(nèi)銷的比例,而不是盲目的擴張。”周平解釋說,“海創(chuàng)24小時生產(chǎn),不能停。因此給管理帶來了很多麻煩,盲目擴張會給公司帶來負面影響,從而影響公司的品牌形象。海創(chuàng)的重點是進行技術(shù)改革和設(shè)備更新,提高生產(chǎn)效率。之后是有計劃地增加投入,加強品牌推行力度。”
周平同時表示,海創(chuàng)也不會涉足整體廚房等領(lǐng)域,而是會專注于吊頂領(lǐng)域,做大做強做精吊頂產(chǎn)業(yè),形成自己的核心競爭力。
查看目前國內(nèi)比較權(quán)威的數(shù)據(jù),今后十年,我國將有33%的住戶遷入新房,這就意味著平均每年有260萬個以上的家庭需要安裝吊頂,按現(xiàn)在每戶吊頂安裝費在3000元左右的平均價來算,每一年吊頂市場的空間應(yīng)該在80億左右?,F(xiàn)在吊頂行業(yè)PVC扣板吊頂占著80%以上的市場份額,集成吊頂雖然市場份額不高,但被業(yè)界一致看好。
吊頂行業(yè)正從小市場向大市場轉(zhuǎn)變,而市場競爭也越發(fā)激烈。周平介紹說:“PVC扣板從國外進入中國已經(jīng)有將近30年的時間,前幾年P(guān)VC扣板吊頂行業(yè)發(fā)展態(tài)勢很不錯。近幾年吊頂?shù)姆绞皆絹碓蕉?,像鋁扣吊頂、石膏板吊頂會越來越多,而集成吊頂則是近幾年新興的吊頂,發(fā)展勢頭迅猛。今后一線城市的吊頂將呈現(xiàn)多元化的形式,而二、三線城市的吊頂應(yīng)該會以PVC扣板吊頂為主?!?/FONT>
專注吊頂行業(yè)的海創(chuàng)時刻把握著市場的動態(tài),在不斷更新PVC扣板吊頂產(chǎn)品的同時,適時推出了集成吊頂。并且憑借對市場動向的敏銳觸感,以及對主流元素的把握,不斷更新產(chǎn)品。
今年,海創(chuàng)經(jīng)過周密而詳細的調(diào)查及了解,推出了最新鋁扣產(chǎn)品:天鵝絨同款三種花色,鈦銀底板、布紋和皇家理石。新產(chǎn)品一經(jīng)推出,市場反響熱烈。
據(jù)了解,同濟大學(xué)、嘉興大學(xué)先后向海創(chuàng)采購了5000平米的集成吊頂。海創(chuàng)根據(jù)學(xué)院風(fēng)尚特色,由專門設(shè)計人員為他們設(shè)計了獨到而又不失文學(xué)藝術(shù)氣息的集成式全能天花吊頂,受到客戶好評。
目前,國內(nèi)有數(shù)百家吊頂生產(chǎn)企業(yè),市場比較雜亂。而專注于吊頂領(lǐng)域的海創(chuàng)則憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品、良好的品牌形象等優(yōu)勢,成為了吊頂行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。