【海創(chuàng)營銷師日志】全力以赴造就成功——海創(chuàng)優(yōu)秀經(jīng)銷商吳喜琴的經(jīng)營之道!來源:海創(chuàng)集成吊頂十大品牌 發(fā)布時(shí)間:2019/11/4 12:23:59
海創(chuàng)集成墻面、集成吊頂甘肅蘭州優(yōu)秀經(jīng)銷商吳喜琴在經(jīng)營中追求完美,她認(rèn)為簽單只是一個開始,只有將后續(xù)的施工、售后、服務(wù)等整體都做到極致,才能贏得最終長遠(yuǎn)的發(fā)展。而在營銷之術(shù)上,樣板房營銷是吳總最為擅長的。
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對于新開盤的小區(qū),專賣店會以低于整體市場的價(jià)格去做,以爭取到客戶建立樣板房。專賣店同時(shí)擁有一支技藝精湛的施工隊(duì)伍,在施工方案確定前,專賣店會組建一個客戶VIP群,包括銷售、設(shè)計(jì)師、施工人員等,都會在群里,形成多對一的極致服務(wù),和客戶一起探討整體設(shè)計(jì)施工方案。期間客戶有的顧慮及建議等都可以在群里直接對接及時(shí)調(diào)整,以此為客戶打造近乎完美的居住環(huán)境。
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墻板裝修完成后,專賣店也會為客戶提供一些軟裝方面的搭配建議,比如窗簾、沙發(fā)的顏色風(fēng)格等。這樣整個過程客戶看重的價(jià)格、品質(zhì)、服務(wù)都達(dá)到了最優(yōu),客戶肯定是非常滿意的。后續(xù)的樣板房建立、老客戶轉(zhuǎn)介紹等也就比較容易了。
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目前做的比較成功的案例是碧桂園愛丁堡,一棟樓有7家全屋訂單。起先最早做的是5樓的住戶,設(shè)計(jì)施工確定以后在裝修期間,專賣店會有一個業(yè)務(wù)員安排在這個小區(qū),帶領(lǐng)小區(qū)里的其它業(yè)主參觀。有些業(yè)主在親眼看到了施工過程后,會覺得這個海創(chuàng)板材確實(shí)品質(zhì)很好,裝修工藝也很考究,再加上專賣店專業(yè)的服務(wù)等,很多都會開始考慮下單。5樓客戶在裝修完成后的效果也確實(shí)很好,業(yè)主很滿意,其它樓層業(yè)主直觀的看到這個效果呈現(xiàn)后也都很喜歡,那么慢慢的就一單接一單,最終達(dá)到了7戶全屋的訂單量。
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營銷道具方面,專賣店會帶客戶參觀店面展廳的效果,讓客戶實(shí)地感受產(chǎn)品的環(huán)保無異味,通過切割機(jī)切割完后的木屑等展現(xiàn)板材品質(zhì)。此外專賣店還準(zhǔn)備了一本訂單本,按墻板和吊頂分類,將所有的訂單按價(jià)格排列好合訂在一起。通過訂單本,一方面是客戶可以直觀的看到專賣店的訂單量,對品牌更加信任;另一方面是可以有效地把控好產(chǎn)品價(jià)格,讓每一單的利潤都比較穩(wěn)定。
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在經(jīng)營之道上,吳總總結(jié)了三點(diǎn):利客戶、利員工、利公司。即站在客戶的角度做好服務(wù)與品質(zhì),站在員工的角度提升員工福利,站在公司的角度共創(chuàng)利益。要多思考多總結(jié),全力以赴地去做好每一件事。
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對于海創(chuàng)集成墻面、集成吊頂公司總部,吳總認(rèn)為在營銷、宣傳方面得到了很多幫助。包括此次公司成立的領(lǐng)航俱樂部,為大家提供了一個很好的互相探討、深度交流的平臺,通過這個平臺,大家可以集思廣益、蓄勢共贏。
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此次領(lǐng)航俱樂部的精英經(jīng)銷商家人們在海創(chuàng)總部聚首交流后,也共同前往巴厘島開啟了五天四夜的游學(xué)參觀考察,進(jìn)行更高的學(xué)習(xí),在攜伴而行中收獲了更多的經(jīng)驗(yàn)與技能!
<海創(chuàng)首屆領(lǐng)航俱樂部巴厘島考察游學(xué)之旅>
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