【市場觀察】活動五花八門 集成吊頂這樣留住客戶來源:海創(chuàng)集成吊頂十大品牌 發(fā)布時間:2015/2/4 16:09:29
時下集成吊頂行業(yè)發(fā)展越來越興盛、相應(yīng)的促銷推廣活動也越來越多,再加上電商渠道的刺激,線上也有各種粉絲互動、團(tuán)購活動來刺激需求。但是活動過于頻繁,就會使得一次活動的效應(yīng)慢慢淡化,量多必影響質(zhì)。
首先,弄明白這場活動是為誰服務(wù),服務(wù)對象的訴求是什么。
在商言商,雖然打著“為行業(yè)創(chuàng)造價值”的旗號,但活動經(jīng)費也得有個源頭。拿人錢財,就得替人做點兒實事。比如,咱的服務(wù)對象想招商,那我們就把活動的觀眾群定位到經(jīng)銷商;若咱服務(wù)對象想拓展高端銷售渠道,那咱就把做高端項目的設(shè)計師都找過來。還要想辦法,讓咱服務(wù)對象悄無聲息地成為焦點。
邀請的群體鎖定之后,用什么吸引別人過來?
在熟悉的地盤上做活動,賣賣人情,總會有人過來,三分內(nèi)容,七分人情,也做得下去,只要你平時關(guān)系維護(hù)得好。但去到一個陌生的地方搞活動,一分人情都賣不動,全靠內(nèi)容。剛開始的時候,我們也是用概念吸引人,設(shè)計大咖、電商等等。也算讓人耳目一新,吸粉效果不錯。
人來了之后,用什么留住消費者?
據(jù)我觀察,行業(yè)大部分活動,特別是靠賣人情請客的活動,遲到早退是常態(tài)?;顒诱f2點開始,實際3點開始也正常。3點了,好不容易座位坐得七七八八,沒到一個小時,又稀稀拉拉都散了。這時候,總不能抱怨請來的客人素質(zhì)低吧?只能自身找問題,活動內(nèi)容不是別人的菜。我們做活動之前,要求負(fù)責(zé)邀約的同事,務(wù)必一家一家當(dāng)面拜訪,精準(zhǔn)邀請。了解他們需要什么,他們反感什么。當(dāng)然,眾口難調(diào),不能每個人的意見都采納,但大部分人都喜歡的菜,我們肯定要想辦法結(jié)合主題端出來,大部分人都不喜歡的味道,就讓它離我們的活動遠(yuǎn)一點。
做一場活動,需要找到自己的核心價值,而不是簡單的拿來主義。自顧自炒作概念,自以為是高大上,這樣“自我中心”做活動,無異于“自絕于觀眾”,不小心,還會自絕于你的衣食父母。
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